Terms of sale

Vendeur
Artisa Chimaera, micro-entreprise de Thibaut de Brébisson, inscrite à la Chambre des métiers et de l'artisanat de Lyon. SIRET : 798 567 400 00022. Contact : la page Contact de ce site.

Commandes
Les objets présentés sont fabriqués à la main, à la commande ou en petite série. Rien ne se vend directement sur ce site : chaque commande se conclut par écrit (message ou mail) une fois l'objet, le prix, les frais d'envoi et le délai convenus.

Prix et paiement
Les prix sont en euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais d'envoi et les moyens de paiement sont indiqués à la commande. Un acompte peut être demandé pour une pièce fabriquée sur mesure ; il est précisé avant toute commande.

Délais et livraison
Le délai de fabrication et le mode d'envoi sont convenus à la commande. Remise en main propre possible lors des fêtes où Artisa Chimaera est présent. Un dommage visible à la réception est à signaler au livreur.

Droit de rétractation
Pour un objet déjà fait, acheté à distance, vous disposez de 14 jours après sa réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement suit dans les 14 jours.
Ce droit ne s'applique pas aux objets fabriqués selon vos indications ou nettement personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation).

Garanties
Chaque objet bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).